Ochrana osobných údajov

Spracúvame len údaje, ktoré potrebujeme na vybavenie vašej objednávky alebo otázky. Nepredávame ich, nepoužívame na reklamu a web vás nesleduje.

Prevádzkovateľ

OBSIDIAN, s. r. o., Kočovce 312, 916 31 Kočovce, IČO 52 195 678, zapísaná v Obchodnom registri OS Trenčín, oddiel Sro, vložka 58279/R.
Kontakt vo veciach osobných údajov: info@obsidiansro.sk. Zodpovednú osobu sme neurčili, nemáme takú povinnosť.

Aké údaje a prečo

Objednávka 3D tlače

Meno, e-mail, telefón, spôsob dopravy, adresa doručenia, poznámka, obsah košíka, nahrané 3D modely (STL) a IP adresa, z ktorej bola objednávka odoslaná. Účel: vybavenie objednávky, potvrdenie ceny, výroba a doručenie. Právny základ: plnenie zmluvy a opatrenia pred jej uzavretím (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). IP adresu uchovávame na ochranu pred zneužitím formulára (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

E-mail a iná komunikácia

Ak nám napíšete, spracúvame vašu adresu a obsah správy, aby sme vám mohli odpovedať (čl. 6 ods. 1 písm. b alebo f GDPR).

Faktúry a účtovníctvo

Údaje na faktúrach uchovávame tak dlho, ako nám to ukladajú účtovné a daňové predpisy (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR), spravidla 10 rokov.

Návšteva webu

Web nepoužíva analytické ani reklamné cookies a nesleduje vás. V prehliadači ukladáme len obsah košíka a informáciu, že ste zavreli lištu o úložisku. Tieto údaje neopustia váš prehliadač. Server zapisuje technické záznamy o prístupoch (IP adresa, čas, adresa stránky), ktoré slúžia na zabezpečenie a riešenie porúch (oprávnený záujem).

Ako dlho

Údaje z objednávok uchovávame počas vybavenia objednávky a plynutia záručnej doby. Ak objednávka nebola zrealizovaná, údaje a nahrané modely vymažeme najneskôr do 1 roka. Účtovné doklady podľa zákona. Technické záznamy servera najviac 90 dní.

Komu údaje poskytujeme

• poskytovateľovi e-mailovej služby (Purelymail), cez ktorého prijímame a odosielame e-maily; služba je prevádzkovaná v USA, prenos prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek,
• prepravcovi podľa zvolenej dopravy (meno, adresa, telefón), len ak tovar posielame,
• externej účtovníčke na vedenie účtovníctva,
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Web a objednávky bežia na našom vlastnom serveri na Slovensku.

Interné nástroje napojené na služby Google

Na správu vlastnej firemnej prítomnosti používame interné nástroje, ktoré sa cez rozhrania Google (Google Business Profile, Google Ads API) pripájajú výlučne k našim vlastným firemným účtom. Slúžia na čítanie štatistík firemného profilu a prieskum hľadanosti kľúčových slov. Nepristupujú k údajom iných používateľov Google a získané údaje neposkytujeme tretím stranám.

Používanie a prenos informácií získaných z rozhraní Google sa riadi zásadami Google API Services User Data Policy vrátane požiadaviek na obmedzené použitie (Limited Use).

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Stačí napísať na info@obsidiansro.sk, odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak si myslíte, že s údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Platné od 28. 9. 2026.